Regulamin sklepu

I.    Definicje

•    Sprzedawca – LIFT COMPONENTS Sp. z o.o., z siedzibą w Piasecznie,  ulica Okulickiego 21A, 05-500 Piaseczno, NIP: 521-29-34-276, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000193082.
•    Sklep lub Sklep internetowy – serwis internetowy, umożliwiający dokonywanie zakupów, przeglądanie produktów oferowanych przez Sprzedawcę, który jest dostępny pod adresem: www.liftcomponents.shop.pl, prowadzony przez LIFT COMPONENTS Sp. z o.o.
•    Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupów w Sklepie.
•    Towar – produkty oferowane w Sklepie.
•    Regulamin – niniejszy dokument.
•    Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy oraz dni wolnych ogłoszonych przez Sprzedawcę.
•    Konto – zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Klientowi w ramach systemu teleinformatycznego Sklepu.
•    Rejestracja – proces tworzenia Konta poprzez wypełnienie formularza i akceptację regulaminów. 
•    Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie zamówienia.
•    Formularz wyceny – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie zapytania o wycenę/ofertę.

II.    Postanowienia ogólne

1.    Regulamin określa zasady składania zamówień, dostawy Towarów, uiszczania płatności przez Klienta oraz zasady reklamacji i zwrotów. Niniejszy Regulamin określa również zasady korzystania z Konta Klienta tj. zakładanie, prowadzenie i usuwanie Konta Klienta w Sklepie internetowym prowadzonym przez LIFT COMPONENTS Sp. z o.o. (zwanym dalej: Sprzedawcą).
2.    Sklep internetowy prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców, dokonujących zakupów w ramach prowadzonej działalności gospodarczej. Klient, dokonując zakupu, oświadcza, że działa jako przedsiębiorca.
3.    Korzystanie ze Sklepu w celu złożenia zamówienia możliwe jest po wcześniejszej Rejestracji. Korzystanie ze Sklepu w celu złożenia zapytania o ofertę możliwe jest bez Rejestracji Konta Klienta.
4.    Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
5.    Korzystanie z Konta Klienta wymaga akceptacji niniejszego regulaminu.

III.    Zasady korzystania ze Sklepu internetowego

1.    W celu korzystania ze Sklepu internetowego konieczne jest spełnienie przez system teleinformatyczny użytkownika następujących wymagań:
•      dostęp do sieci Internet,
•      przeglądarka internetowa Firefox, Microsoft EDGE, Chrome, Opera, Safari, IOS Safari,
•      włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript,
•      program do odczytu i zapisywania plików formatu PDF.
2.    Korzystanie z usług elektronicznych, może wiązać się z zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego użytkownika szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji jego danych przez osoby nieuprawnione. Zaleca się użytkownikowi stosowanie właściwych środków technicznych, które zminimalizują ich wystąpienie.
3.    Sprzedawca informuje, że w Sklepie wykorzystywane są mechanizmy plików cookies. Zasady ich wykorzystania reguluje „Polityka prywatności i cookies” dostępna na stronie internetowej Sklepu.
4.    Wszystkie prawa do Sklepu internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu internetowego lub prawa do korzystania z nich, a także prawa do formularzy, logotypów należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem, a w innych przypadkach za zgodą Sprzedawcy.

IV.    Rejestracja

1.    Klient może założyć Konto w Sklepie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.
2.    Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do ich bieżącej aktualizacji.
3.    Klient odpowiada za poufność danych dostępowych do Konta.

V.    Konto Klienta

1.    Utworzenie Konta:

a)    Konto można założyć wyłącznie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, 
b)    Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz ich aktualizacji w przypadku jakichkolwiek zmian,
c)    Sprzedawca może odmówić założenia Konta w przypadku podania nieprawdziwych danych lub innych naruszeń,
d)    Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.

2.    Funkcjonalności Konta, Konto umożliwia:

a)    składanie zamówień,
b)    przeglądanie historii zamówień,
c)    dostęp do aktualnych informacji o statusie zamówień,
d)    zarządzanie danymi Klienta i danymi firmy.

3.    Zasady korzystania z Konta:

a)    Klient zobowiązany jest do korzystania z Konta w sposób zgodny z prawem i Regulaminem,
b)    Klient ponosi pełną odpowiedzialność za działania wykonane przy użyciu jego Konta, 
c)    Sprzedawca może czasowo zablokować lub trwale usunąć Konto w przypadku naruszenia Regulaminu, w szczególności w sytuacjach:
•      korzystania z Konta w sposób sprzeczny z prawem lub naruszający bezpieczeństwo systemu,
•      podawania nieprawdziwych danych,
•      prób obejścia systemu rabatowego, ograniczeń zakupowych lub mechanizmów bezpieczeństwa,
•      nieautoryzowanego korzystania z Konta przez osoby trzecie, 
d)    Sprzedawca może zastosować czasowe ograniczenie funkcjonalności Konta (w tym blokadę składania zamówień) w przypadku:
•      opóźnień w płatnościach Klienta przekraczających 14 dni,
•      wielokrotnych nieudanych prób logowania wskazujących na ryzyko przejęcia Konta,
•      podejrzenia nadużyć lub działań sprzecznych z przeznaczeniem Konta,
e)    o zastosowaniu blokady lub ograniczenia funkcjonalności Konta Sprzedawca poinformuje Klienta drogą mailową, o ile jest to możliwe technicznie.

4.    Usunięcie Konta:

a)    Klient ma prawo w dowolnym czasie usunąć Konto poprzez wysłanie żądania do Sprzedawcy lub skorzystanie z funkcji dostępnej w Sklepie (jeśli dostępna),
b)    Sprzedawca może usunąć Konto, w szczególności w przypadkach:
•      naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa,
•      podania nieprawdziwych danych,
•      braku aktywności dłuższej niż 24 miesiące,
c)    usunięcie Konta nie wpływa na ważność wcześniej złożonych zamówień.

5.    Ochrona danych osobowych:

a)    Administratorem danych osobowych Klientów jest LIFT COMPONENTS Sp. z o.o.,
b)    dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO wyłącznie w celach:
•      założenia i obsługi Konta,
•      realizacji zamówień,
•      komunikacji związanej ze świadczeniem usług,
•      przesyłania newslettera (po uzyskaniu zgody),
c)    Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu, sprostowania i usunięcia danych,
d)    szczegółowe zasady przetwarzania danych określa „Polityka prywatności i cookies” dostępna na stronie Sklepu.

6.    Odpowiedzialność:

a)    Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich, które uzyskały dostęp do Konta z winy Klienta,
b)    Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Konta przez Klienta.

VI.    Zamówienia

1.    Zamówienia można składać za pośrednictwem Formularza zamówień dostępnego w Sklepie przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2.    Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży. Zawarcie umowy następuje z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
3.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, w szczególności w przypadku podania nieprawdziwych danych przez Klienta lub braku dostępności Towaru.
4.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieoczekiwanego wyprzedania produktów oraz ewentualnych błędów graficznych i pisarskich na stronie internetowej Sklepu (takich jak błędy w opisie produktu, spisie treści, nieprawidłowe ceny i/lub nieprawidłowe informacje o dostępności produktu).
5.    W przypadku nadużycia lub niewłaściwego wykorzystania kodów rabatowych, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zakupu lub późniejszego zafakturowania odpowiednią kwotą.
6.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo do poprawiania błędów oraz do zmiany lub aktualizacji informacji w dowolnym momencie.

VII.    Zapytanie o ofertę

1.    Zapytanie o ofertę można składać za pośrednictwem Formularza wyceny dostępnego w Sklepie przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy udzielenia odpowiedzi na zapytanie o ofertę, w szczególności w przypadku podania nieprawdziwych danych przez Klienta.

VIII.    Ceny i płatności

1.    Wszystkie ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i prezentowane zarówno w wartości netto, jak i brutto (z uwzględnieniem obowiązującej stawki podatku VAT).
2.    Cena Towaru obowiązuje w chwili składania zamówienia.
3.    Klient zobowiązany jest do uiszczenia zapłaty zgodnie z terminem wskazanym na fakturze VAT, standardowo 7 dni od jej wystawienia, o ile strony nie uzgodnią inaczej.
4.    Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatność online, płatność gotówką przy odbiorze, inne uzgodnione indywidualnie.

IX.    Dostawa

1.    Towary dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich wyłącznie na adresy znajdujące się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, wskazane przez Klienta w zamówieniu.
2.    Klient może odebrać osobiście zakupiony Towar w siedzibie Sprzedawcy w godzinach otwarcia.
3.    Aktualne sposoby dostawy dostępne są na stronie Sklepu.
4.    Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
5.    Koszt dostawy jest zgodny z cennikiem, który dostępny jest na stronie Sklepu. 
6.    Termin dostawy uzależniony jest od dostępności Towaru i zostanie wskazany przy składaniu zamówienia.
7.    W przypadku nieodebrania przesyłki z winy Klienta, koszt ponownej wysyłki pokrywa Klient.
8.    Przeniesienie ryzyka utraty lub uszkodzenia Towaru ze Sprzedawcy na Klienta następuje z chwilą wydania go przewoźnikowi.

X.    Odpowiedzialność i reklamacje

1.    Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody.
2.    Jeśli otrzymany produkt posiada wadę lub jest niezgodny z umową sprzedaży, którą z nami Państwo zawarliście (np. jest uszkodzony), przysługuje Państwu prawo do zgłoszenia reklamacji.
3.    Reklamacje dotyczące zakupionego Towaru można zgłaszać np. drogą mailową na adres: sklep@liftcomponents.pl niezwłocznie od daty wykrycia wady.
W celu zgłoszenia reklamacji Klient może pobrać formularz reklamacyjny, który dostępny jest na stronie Sklepu, wypełnić i odesłać do Sprzedawcy np. drogą elektroniczną/mailową na wskazany wyżej adres e-mail. Wskazane jest, aby w zgłoszeniu reklamacyjnym zostały podane informacje, w szczególności: dane zgłaszającego reklamację, dane dotyczące reklamowanego produktu, datę nabycia produktu, datę stwierdzenia wady, numer zamówienia i/lub numer faktury/paragonu, krótki opis wady reklamowanego produktu razem ze zdjęciem (jeżeli jest możliwe do wykonania), na którym widoczna jest wada. W zgłoszeniu reklamacyjnym również należy określić rodzaj żądania reklamacyjnego.
4.    Następnie reklamowany produkt wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym lub oświadczeniem o składanej reklamacji należy przesłać na adres siedziby Sprzedawcy.
5.    Sprzedawca rozpatrzy lub ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od zgłoszenia. O wyniku rozpatrzenia reklamacji zostaną Państwo powiadomieni drogą np. mailową lub telefoniczną. 
6.    Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona, z wyjątkiem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
7.    Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani straty wynikłe z opóźnień w dostawie.
8.    Zasady przetwarzania danych osobowych reguluje "Polityka prywatności i cookies" dostępna na stronie internetowej Sklepu internetowego opublikowanego pod adresem: www.liftcomponents.shop.pl.

XI.    Zwroty

1.    Z uwagi na to, że Sklep obsługuje wyłącznie przedsiębiorców, nie przysługuje im prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni na zasadach przewidzianych dla konsumentów.
2.    Możliwość zwrotu zakupionego Towaru może zostać ustalona indywidualnie, po uprzednim kontakcie z działem obsługi klienta.
3.    Zwroty przyjmowane są wyłącznie po uprzednim uzyskaniu pisemnej lub telefonicznej zgody Sprzedawcy. 
W przypadku otrzymania zgody, Klient może pobrać formularz zwrotu, który dostępny jest na stronie Sklepu, wypełnić i odesłać do Sprzedawcy np. drogą elektroniczną/mailową na adres email: sklep@liftcomponents.pl. Wskazane jest, aby w zgłoszeniu zwrotu zostały podane informacje, w szczególności: dane zgłaszającego zwrot, dane dotyczące zwracanego produktu, datę nabycia produktu, numer zamówienia i/lub numer faktury/paragonu, krótki opis przyczyny zwrotu produktu.
4.    Następnie zwracany produkt wraz z wypełnionym formularzem zwrotu lub oświadczeniem o składanym zwrocie należy przesłać na adres siedziby Sprzedawcy.
5.    Zasady przetwarzania danych osobowych reguluje "Polityka prywatności i cookies" dostępna na stronie internetowej Sklepu internetowego opublikowanego pod adresem: www.liftcomponents.shop.pl.

XII.    Ochrona danych osobowych

1.    Administratorem danych osobowych Klientów jest LIFT COMPONENTS Sp. z o.o.
2.    Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi Konta Klienta.
3.    Sprzedawca może wysyłać Klientom newsletter zawierający informacje o nowościach, promocjach oraz ofercie Sklepu, pod warunkiem uzyskania uprzedniej zgody Klienta.
4.    Klient ma prawo w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji newslettera.
5.    Szczegółowe informacje znajdują się w „Polityce prywatności i cookies” dostępnej na stronie Sklepu.

XIII.    Postanowienia końcowe

1.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
2.    W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
3.    Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu tj. od dnia 28.05.2025 r.